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ワインフィッター®とはどういう職業ですか?店舗と在庫を持たないワイン屋さんです。 本数やご予算、フレッシュな味わいがいいなどのご要望から、どういうワインが喜んでもらえるかな、気に入ってもらえるかなと考え、星の数ほどあるワインの中から、これぞ!というワインを私がセレクトいたします。
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どんなことを伝えるとワインのセレクトに役立ちますか?まずは基本の3点を教えて下さい。 ワインの本数 タイプの内訳(白1本、赤2本など) ご予算 「重たい赤ワインがいい」 「洋梨の香りがするフルーティーな白ワインがいい」 といった、味わいの好みが分かればそちらも教えてください。 もしくは、「フランスが好きでよく旅行をしていた友人への誕生日プレゼントで赤ワインを。友人も驚くような特別なワインを選んでください」 「ワイン好きの彼にプレゼントしたいです。ラベルがオシャレで美味しいワインだったら何でもいいです!」 といったご要望も大丈夫です。 イメージが湧きやすいキーワードをいただけましたら、セレクトする際にとても助かります。
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月に1回など、定期的にワインを送ってもらうことはできますか?はい、もちろんできます。 「毎月ワインをお届け」からご注文ください。 サイト上にない金額での定期購入をご希望の場合は、お問合せフォームから一度ご連絡ください。
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ギフトラッピングしてもらえますか?はい、リボン包装の対応が可能です。 ボトルの形状によりギフトボックスに入らないワインもございます。ギフトボックスご利用の際は、ボックス対応可能ワインかどうかをサイトでご確認ください。
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ギフトボックスに入らない場合はどうすればよいですか?段ボール地の大きめサイズの箱がありますので、こちらに入れてリボン包装で対応可能です。 こちらは無料でご対応いたします。 ギフトであることを備考欄にひと言ご記入ください。
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ギフトとして知人宅に送ることはできますか?はい、大丈夫です。 ご配送先住所欄に記入されたご住所へお送りします。 ギフトであることを備考欄にひと言ご記入ください。
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ワインをキャンセルしたい場合はどうすればよいですか?ご注文後のキャンセルは基本的に対応しておりません。 申し訳ございません。 ワインは食品ですので、配送で一度出てしまったものは一切キャンセルできませんのでご了承ください。 配送前でも注文確定時に即決済となるため、キャンセルができません。予めご了承ください。
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お届け日時の指定はできますか?WINE SHOPPING のワインは、ご注文日から4~5日以降で日時指定可能です。備考欄にご希望日時をご記入ください。 WINE FITTING のワインは、仕入に1週間から10日かかる場合がございますので、余裕を持った日時指定をお願いいたします。申込みフォームの備考欄にご希望日時をご記入ください。 ※ご希望に添えない場合は、こちらから最短日時をご連絡いたします。
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お支払いは振込みでも大丈夫ですか?はい、大丈夫です。 お手数ですが、ご購入されるワインと、振込み希望の旨をお問合せフォームから事前にご連絡ください。
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領収書は発行してもらえますか?はい、大丈夫です。 お宛名、但書きを備考欄にご記入ください。
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